Essere vicini ma… tenendo le distanze! Sembra un controsenso, ma i tempi del Covid-19 ci hanno insegnato che la vicinanza non è una questione fisica, ma mentale e che le apparenti barriere possono essere sconfitte da un uso sapiente della tecnologia. Abbiamo capito che, anche se confinati a casa, possiamo davvero essere vicini ai nostri cari.
Come questo concetto può essere applicato ai coloro che sono alloggiati in una casa di riposo? Semplice: sostituendo la nostra presenza fisica con quella virtuale, esattamente come abbiamo imparato a fare con lo smart working o con le aule scolastiche on-line. Come? Internet ci viene in soccorso e la rete può aiutarci ad essere presenti nella vita dei nostri cari che attraverso i comuni apparati tecnologici possono vederci e sentire le nostre voci.
Un problema che potrebbe ostacolare questo desiderio di comunicare virtualmente con loro è quello di pensare negativo: “non riusciranno mai a usare la tecnologia!”. Sbagliato. Il loro desiderio di vederci ed ascoltarci può fargli superare le difficoltà. Gli operatori inoltre sono a disposizione per aiutarli e spiegargli le nozioni di base. Saremo piacevolmente sorpresi nell’osservare quanto velocemente impareranno a usare questi strumenti che ultimamente sono stati anche notevolmente semplificati.
Videochiama e vedrai il risultato!
La videochiamata piace moltissimo alle persone anziane che solitamente sono molto divertite dall’osservare come la tecnologia può rendere possibili cose apparentemente impossibili! Spesso hanno bisogno di aiuto per capire come fare ad accettare una chiamata, e gli operatori possono aiutarli. Il sistema migliore in questi casi è concordare con la Direzione i tempi e i modi migliori in cui farlo.
Il benessere psicologico delle persone anziane spesso passa per sentire vicini i loro parenti e percepirne il sostegno. Se una telefonata può fare molto, una videochiamata è ancora più potente perché gli permette di essere sicuri che stanno bene e sentirne il calore.
Il loro benessere è al centro delle nostre preoccupazioni e arriverà il momento in cui la nostra presenza potrà essere non più solamente virtuale, ma nel frattempo possiamo fare davvero molto per loro.
